Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

El Camino - Foot Care es una marca de Healthy Devices Trade SRLS (P.IVA IT02720772209), con sede en Via Lamarmora 11, 13900 Biella (BI), Italia. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Healthy Devices Trade SRLS, Via Lamarmora 11, 13900 Biella (BI), Italia. Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@elcaminofootcare.com.

Datos personales recopilados

Recopilamos las siguientes categorías de datos, según cómo interactúes con el sitio:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número de teléfono, email.
  • Datos de pago: gestionados mediante los sistemas de pago integrados (Shopify Payments, PayPal, etc.); no conservamos los datos completos de la tarjeta.
  • Datos de la cuenta: si creas una cuenta, nombre de usuario y preferencias.
  • Datos de transacción: productos visualizados, añadidos al carrito, comprados o devueltos.
  • Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto o email.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, cookies y tecnologías similares.

Cómo utilizamos tus datos

  • Para procesar pedidos, gestionar pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
  • Para responder a solicitudes y comunicarnos contigo.
  • Con fines de marketing, solo con tu consentimiento previo cuando lo exija la ley (por ejemplo, newsletter).
  • Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.
  • Para cumplir con obligaciones legales.

Con quién compartimos los datos

  • Con Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico y puede tratar los datos para la prestación y mejora del servicio (política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy).
  • Con proveedores de servicios de pago y envío, en la medida necesaria para la gestión del pedido.
  • Con autoridades públicas, si lo exige la ley.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Transferencia de datos

Algunos proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify) pueden tratar los datos también fuera de la Unión Europea. En ese caso, nos basamos en garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestarte nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables), y no más de lo necesario para dichos fines.

Tus derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

  • acceder a tus datos personales;
  • solicitar su rectificación o supresión;
  • limitar u oponerte al tratamiento;
  • solicitar la portabilidad;
  • retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
  • presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@elcaminofootcare.com.

Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con tu consentimiento previo, cookies de análisis y marketing. Puedes gestionar las preferencias de cookies mediante el banner presente en el sitio o la configuración de tu navegador.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, pero ninguna transmisión por internet es completamente segura al 100%.

Menores

El sitio no está destinado a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de un padre, madre o tutor.

Cambios en esta política

Podemos actualizar periódicamente esta política. La fecha de última actualización al principio de la página indica la última revisión.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@elcaminofootcare.com o a Healthy Devices Trade SRLS, Via Lamarmora 11, 13900 Biella (BI), Italia.