Política de reembolso

Derecho de desistimiento (14 días): Tienes derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía, sin necesidad de dar ninguna justificación, según establece la normativa de protección al consumidor.

Cómo hacer una devolución: Escríbenos a info@elcaminofootcare.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega, indicando el número de pedido. Te facilitaremos las instrucciones para la devolución. Envía los productos íntegros, sin usar y en su embalaje original.

Condiciones: Por razones higiénicas, los productos para el cuidado del pie deben devolverse íntegros, sellados y sin usar. No se pueden aceptar productos abiertos o usados, salvo en caso de defecto del producto.

Reembolsos: Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se realizará dentro de los 14 días con el mismo método de pago utilizado para la compra. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro.

Productos defectuosos: Si recibes un producto defectuoso o equivocado, contáctanos de inmediato a info@elcaminofootcare.com: procederemos a la sustitución o al reembolso completo, gastos incluidos.